Обмен и возврат

ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ (НОСКИ, ГОЛЬФЫ, КОЛГОТКИ) НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

В связи с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 возврат или обмен чулочно - носочных изделий невозможен, так как входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Исключением являются товары с браком.

Обмен и возврат распространяется на раздел Одежда и на спортивную линию (топы, лосины, велосипедки) подлежат возврату согласно правилам

Правила обмена и возврата

1. В соответствии со статьей 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Срок подачи заявления на возврат - 7 дней (не считая дня получения заказа)

2. Обращаем Ваше внимание, возвращаемый товар должен отвечать следующим требованиям:

Товар не был в употреблении;
Сохранен товарный вид и целостность изделия;
Сохранены упаковка, ярлыки и бирки;
Сохранен чек об оплате товара, подтверждающий покупку.

3.Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя. После подтверждения возврата мы пришлем вам ссылку на оплату доставки до ПВЗ. После подтверждения оплаты мы отправим вам необходимые акты для обмена или возврата товара.

4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт магазина, а также в случае вины либо ошибки магазина.
Ответственность за доставку магазин не несёт. Возврат товара в таком случае происходит по стандартной схеме возврата.

5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения магазином возвратной посылки на тот же счёт, с которого производилась оплата на сайте.


Пошаговый план

Если вы хотите обменять или вернуть купленную вещь, то , пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возвратов ниже.

Внимательно прочитать инструкцию до конца
Заполнить форму заявления
мы получим данную форму и вышлем вам всю необходимую информацию
Оплатить стоимость возврата
мы пришлём вам ссылку на оплату
После отправим вам необходимые акты для отправления возврата или обмена
Прийти в пункт доставки и сдать посылку
С собой надо взять:
- товар, который хотите вернуть
- распечатанный акт или трек номер (высылаем отдельно)
- паспорт